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第325章:蔚然的约见 (第3/5页)
货之前,做好了在此次事件中被泄露信息用户的补偿方案。 在这份补偿方案中,除了金钱赔偿之外,并再次为客户进行了vip权限的升级,并且连续一个星期进行了整个商场自开建以来最大力度的促销活动,回馈消费者。 原本这样的泄露事件,会导致大量vip客户的流失,可是同为高端商场的宝丽百货也出现了一样的信息泄露事件,苏州其他的中低端商场又不能满足这部分顾客的消费需求,最后几乎没有造成卓美vip客户的流失。 相反,因为宝丽百货在巨大的舆论压力中,一直疲于应对,更是在卓美之后才拿出补偿方案,显得诚意不足,造成部分vip客户流失到了卓美,而且卓美在举行大力度促销活动的这一个星期中,更是创造了史无前例的销售佳绩,所以这次的公关危机,不仅没有造成卓美客源流失的损失,而且还重伤了竞争对手宝丽百货,最后更是通过大力度的促销活动创造了自身的销售佳绩,简直是一个出人意料的结果 这是一个庆功的夜晚,我也在被邀请的行列,只是这次的庆功宴会,却是陈景明代替米彩为卓美举行的,而此时的米彩也正在美国为冲击上市做着最后的准备,并且从美国那边反馈过来的消息是:这次卓美的公关危机并没有给卓美的上市造成负面影响,相反更认可了卓美是一个有处理危机能力的集团,为上市成功增加了筹码。 在这次的庆功宴上,陈景明也信守之前的承诺,将米彩已经签署过的广告位转让合同交给了简薇,简薇欣然接受,而这意味着此次的公关危机以一个近乎完美的结局落下了帷幕。 晚宴结束之后,我并没有立即离去,而是与陈景明聊起了此次事件造成的后续影响。 聊天中,我向陈景明问道:“陈总,这次的事件过
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