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，无法提供给客户更好的用户体验，他的原话是‘威廉.菲尔德是一个很有理念，很懂创新的人，但是他的年纪注定让他想的不够深远，据我所知，大西洋网站拥有很多新的举措来吸引客户，但也有很多工作没有做到位，使得不少人认为这个网站不能给予他们想要的便利。我认为亚马逊不需要担心大西洋的发展会威胁到自己，就像一个早有成型经营模式的成年人，是不怕小孩子家家的商业游戏的’。这话对于您来说，是不是有些过于苛刻？面对这样的指责，您打算怎样来为自己的事业辩驳？”

    我笑了笑，“很有意思的话题，里维斯先生如此关注我们大西洋，的确让我本人受宠若惊，毕竟大西洋非常的年轻，今年只有2岁，能得到一个发展了七八年的龙头老大关注，本身就是一个了不起的事实。不过这里有几点我想反驳里维斯先生，首先，我的年纪并不和我的事业挂钩，大西洋拥有的是一个团队，而不单单只有我一个人，这个团队致力于给用户最好的服务，最好的售后，以及不计成本的替他们维护权益，在这里，任何用户的意见都是被看重的，或许我的确想的不够深远，但这样不要紧，我的团队想的够深远就足够了，他们都是值得人信赖认可的伙伴，绝对不会辜负广大客户的期望。”

    “其次，大西洋的工作做没做到位，并不是由亚马逊公司的人来判断，而是大西洋的用户来判断，还是那句话，我们的追求就是用户至上，顾客就是上帝，我们所做的一切都是为上帝服务。大西洋每个月都有严苛的考核活动，对网站进行改版，或者对用户进行走访，然后根据他们的回馈修改和完善网站功能，例如我们这一周在