第119章 (第3/3页)

每时每刻都要待命，不能坐，只能站，而且要时时刻刻面带微笑。

    两人前前后后参加了好几场礼仪培训。

    段颖浩一直想要拿何木玮的手机，不过对方手机不离身，他从头到尾都没找到机会。

    一转眼，他们已经在客房服务部干了半个月了。

    一开始众人都以为他们是在做样子，毕竟一个富二代怎么可能抛弃舒适的公子哥生活，跟着他们干这些苦哈哈的工作？

    但是这半个月来，他跟何木玮无论干什么都任劳任怨，没有半点不甘心，众人对他们的议论少了，赞赏地话越来越多了。

    段颖浩正跟着其他人例行检查房间，很多人离开的时候都会落下一些小东西，比如手机充电器，充电宝，或者是鞋子衣服。

    这些东西不算值钱，这边是度假酒店，很少有人大费周章地回来把东西拿回去。

    所以被客人丢下的东西都会先保留一段时间，然后再统一处理。

    通常被需要的人顺手顺走了，大家睁一只眼闭一只，都默认了。

    段颖浩觉得这种处理办法不好，干脆擅作主张地联系了失主，记下地址，免费将遗失的物品寄送到本人手上。

    对于遗失的物品，如果客人需要，酒店也会快递寄回，但是不是免费的，因为这些过失都是住客自己造成的，他们没有义务免费承担。

    而他的做法则打破了酒店以往的惯例。

    王经理不好直接阻止他，干脆往上报，让段远宏来裁决。

    到了下班的点，段颖浩仍然在安排发快递，没有要下班的意思。

    何木玮走过来，说道：“就算你对公司的处理方法不认同也不能擅作主张，我觉得最好的解决办法是一层层上报，让上面得出正确的解决方案。”